Het begon met een barstje in de zogeheten top case. Nu is het een scheur van een centimeter of drie die met een plakbandje bij elkaar wordt gehouden. Zit je dan met je Mac van 1.500+ euro, bij elkaar gehouden met een plakbandje. Joost meldt hetzelfde probleem.
Ik ben er al mee terug geweest naar de Mac-winkel bij Rotterdam C.S. Het personeel (wéér een ander verhaal) vertelde dat dit buiten de garantie valt. Dat zou goed kunnen, omdat ik in 2006 een van de eerdere kopers van deze eerste generatie Macbook was.
Dit is al de tweede top case. De eerste sloeg geel uit op de plekken waar je handpalmen rusten. Die werd gratis vervangen. Toen wel.
Een nieuwe top case zou 150 euro kosten. Een plakbandje leek me toch een even zo goede oplossing, maar dan wat goedkoper. Het snoer van de laptop was ook al kapot gegaan en vervangen à raison van 90 euro.
Voor zover de service en gematerialiseerde verontschuldigingen van Apple. Niet dus.
Momenteel test ik een iPhone 3G, waarover later meer. Tusentijdse conclusie is en blijft: koop nooit een eerste generatie Apple-product. Je bent proefkonijn voor kinderziektes.
